一、纠纷提要 

d88尊龙官方网李某是某证券营业部的客户，，，2024年5月22日购置了A股票，，，并于7月20日卖出2600股，，，持有时代该股票举行了分红，，，向全体股东每10股派发明金盈利10元（含税），，，送红股3股（含税）。
。李某打印对账单时发明营业部扣除了税款338元，，，而自己持股时间凌驾1个月且缺乏1年，，，公司应按每股0.1元的价钱来扣除260元的税款，，，与自己盘算相比，，，营业部多扣了78元，，，遂向客户司理举行询问，，，客户司明确释说系统自动扣的，，，李某以为营业部诠释不对理，，，保存乱扣费行为，，，因此向中证广东调解事情站（以下简称事情站）申请调解，，，要求营业部退还多扣的税款。
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二、主要争议 

此次分红的税费是怎样盘算的？？？？？？证券营业部是否保存多划扣李某税款的情形？？？？？？ 

三、调解历程 

事情站受理纠纷后实时指定调解员举行调解。
。调解员审查了上市公司通告，，，并查阅了《财务部、国家税务总局、证监会关于上市公司股息盈利差别化个人所得税政策有关问题的通知》（以下简称《通知》）等关于股息盈利扣税规则。
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在审查纠纷双方提供的对账单等证据后，，，调解员举行了现场调解。
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首先，，，调解员和当事人诠释了股息盈利税扣税规则，，，凭证《通知》划定，，，个人从果真刊行和转让市场取得的上市公司股票，，，其股息盈利个人所得税凭证持股限期差别，，，实验差别化征收政策。
。持股限期凌驾1年的，，，股息盈利所得暂免征收个人所得税。
。持股限期在1个月以内（含1个月）的，，，其股息盈利所得全额计入应纳税所得额；；持股限期在1个月以上至1年（含1年）的，，，暂减按50%计入应纳税所得额；；上述所得统一适用20%的税率计征个人所得税，，，持股时代低于1年的，，，是在个人转让股票时才盘算征收应纳税额。
。李某于5月22日买入，，，7月20日卖出，，，持股限期在1个月以上至1年，，，应凭证50%计入应纳税所得额，，，并适用20%的税率，，，李某知道此规则和税率，，，证实对《通知》有一定的相识。
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随后，，，调解员进一步向李某诠释，，，股息盈利详细是几多，，，还应该详细盘算。
。凭证上市公司通告，，，A股票分红方案是每10股送3股、派现金10元（含税）。
。因此，，，李某持有后卖出的A股票2600股，，，爆发了红股780股及现金盈利2600元，，，780股和2600元都需要计入所得，，，暂减按50%计入应纳税所得额，，，并适用20%的税率来计征个人所得税，，，其中红股780股需缴纳78元的个人所得税（780*20%*50%=78元），，，盈利2600元需缴纳260元的个人 

所得税（2600*20%*50%=260元），，，共计338元，，，以是公司共划扣了李某税款338元。
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针对双方爆发误解情形，，，调解员剖析以为，，，本次纠纷爆发的原因主要是李某对股息盈利税的征收规则明确不透彻，，，单方面以为只有现金分红需缴纳个人所得税，，，不相识送股部分也需缴纳个人所得税。
。在现场演示算法后，，，调解员也进一步向李某说明：证券公司是凭证中国证券挂号结算公司盘算的应纳税额举行划扣，，，并非证券公司自主盘算税额，，，且该部分税款最终由主管税务机关收取。
。经调解员的重复相同诠释及现场演算，，，最终消除李某的疑虑，，，该纠纷得以妥善解决，，，李某也对事情站体现谢谢。
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四、案例启示 

股票所得股息盈利应纳税额与d88尊龙官方网持股限期是非有直接关系，，，且个人所获现金分红及红股都需缴纳个人所得税。
。就d88尊龙官方网而言，，，应增强对相关规则的学习和明确，，，若对谋划机构的用度收取有异议时，，，应先自动向事情职员咨询相识，，，同时主张诉求不可仅凭个人主观臆断，，，应做到有理有据。
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就证券公司而言，，，可以接纳多样化的形式、渠道增强d88尊龙官方网教育，，，向d88尊龙官方网普及证券市场基础知识，，，提升d88尊龙官方网教育活动的加入度，，，将d88尊龙官方网教育事情内化为恒久客户服务系统的一部分，，，实时为d88尊龙官方网答疑解惑，，，持续提升客户服务体验度和知足度。
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